El delegado de la Comisión Nacional de Protección a Ususarios de Servicios Financieros (Condusef) en Morelos Armando Sanders dio a conocer que en un año se tiene un registro de casi 400 denuncias de personas que acusan que han sido objeto de presión o cobros ilegales por parte de despachos que hacen llamadas telefónicas en las que se exige el cumplimiento de pagos, pero destacò que es importante que la gente acuda a hacer la denuncia correspondiente pues por norma esos bufetes pueden ser sancionados. “Lo que se pretende es que los despachos sean intermediarios, por norma, no pueden llamar después de las 10 de la noche ni antes de las 7 de la mañana, no pueden usar términos jurídicos, ni usar palabras altisonantes, ni dejar recados con personas que no son involucradas, de lo contraro,necesitamos que la gente nos denuncie estos casos apara proceder”, abundó.
Recordó que los ciudadnaos también pueden pedir a la Condusef que su línea telefónica puede ser registrada en una base de datos para pedir que las insituciones bancarias se abstengan de llamarles para venderles cualquier producto,y de este tipo de quejas y solicitudes en el 2009 la condusef registró mil 800 casos.