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Habitantes del municipio de Cuernavaca reportaron que durante los últimos días, personal de Teléfonos de México ha acudido a los domicilios a solicitar su recibo telefónico con el argumento de revisar si su cobro no cuenta con algún error y realizar ajustes en él.
Sin embargo, autoridades de Telmex aseguraron que no hay ninguna clase de verificación de cobro en los domicilios, por lo que ningún empleado de la empresa realiza estas visitas, y dijeron puede tratarse de un fraude o algún tipo de delincuencia.
De igual manera informaron que han recibido reportes, de personas que portando el uniforme de la empresa, logran ingresar a los domicilios y finalmente cometen atracos, por lo que llamaron a la ciudadanía a mantenerse alertas.
Ricardo Ávila secretario general del Sindicato de Telefonistas dijo, “nadie, ningún trabajador está facultado ni de la empresa ni del sindicato para ir a los domicilios solicitarle a los clientes su recibo telefónico para ver si les puede hacer algún ajuste si el cobro fue indebido, nosotros hemos dado recomendaciones a los clientes de que en primer lugar, verifiquen que el teléfono lo reportaron descompuesto, dos el ingreso del personal sea con previa identificación que nos acredita como trabajadores, tres que tengan que verificar que hay un vehículo de Teléfonos de México si no fuera del domicilio pues que este cerca de la casa y eso daría la certeza de que van a revisar su número telefónico.”
