La Secretaría de Gobernación, a través de la Coordinación Nacional de Protección Civil y de la Secretaría de Salud informa las siguientes medidas de protección a la población que pueda estar expuesta a cenizas:
Evitar la exposición a cenizas.
No hacer ejercicio al aire libre y en caso de tener que salir a la calle protegerse ojos, nariz y boca.
No automedicarse y no usar gotas para los ojos; en caso de “sensación de basura” en el ojo debe acudir a su médico.
Retirar la ceniza de techos para reducir el riesgo de colapsos por el peso acumulado.
Recoger con escobas y palas la ceniza acumulada en la calle para evitar que tape los drenajes y con ello posibles inundaciones.
Mantener perfectamente tapados los recipientes en los que se acumule agua para uso o consumo de las personas.
Se recomienda a la población actuar de manera preventiva. Las unidades médicas del Sector Salud están preparadas para brindar atención y asesoría en la materia.