Zona Centro Noticias El poder de la información
En la Secretaría de Movilidad y Transporte, siguen las quejas y la indignación de los contribuyentes que acuden a cumplir con sus obligaciones del pago de tenencia, derechos, a tramitar una licencia o a emplacar su vehículo, pues la inoperancia del sistema aunado a la indolencia e incapacidad del personal de esta dependencia, les hace perder de dos a tres horas en tres filas en las que se tienen que formar y dar una y otra vez sus datos, como si no existieran los sistemas de informática.
En este contexto Zona Centro entrevistó al Director General del Transporte de esta dependencia, el profesor Noé Sandoval Morales, quien argumentó que iba de salida a una reunión de trabajo a Casa de Morelos y tras aceptar que hay muchas fallas, aseguró que estas se están resolviendo y que para este martes todo deberá de quedar superado.
Sin embargo entrevistamos a contribuyentes quienes nos indicaron que “nadie les informa o indica siquiera en que fila hay que formarse pues una de ellas es sólo para pagar licencia y si te formas en la de pago de tenencia, tras una hora de estar formado cuando llegas a caja, te mandan de regreso a que hagas fila en la de licencias, pues ni para eso hay el mínimo interés ni atención de los funcionarios de la SMyT para informar a la gente y evitar que pierda más tiempo”.
Algunos de los entrevistados nos indicaron, antes con tu número de placa o tarjeta de circulación acudías a un módulo y te daban tu estado de cuenta y pasabas a pagar, hoy tienes que hacer una fila para que te den una póliza para que pases a pagar y te formes en otra fila y después tienes que hacer otra fila para que te entreguen tus documentos, pero en cada fila tienes que dar tus datos, porque tal parece que los funcionarios de la SMyT no saben utilizar la informática o implementar un sistema adecuado, como el que estaba antes, en el que con solo apretar una tecla aparecían todos los datos del contribuyente y rápido realizaba sus trámites y pagos sin tanta pérdida de tiempo.
Ante esto el profesor Noé Sandoval tras reconocer los errores aseguró que este martes deberá de quedar todo resuelto para que ya de una vez por todas se le un mejor servicio a los contribuyentes.
Por otra parte, ante la inquietud y señalamientos de concesionarios de transporte principalmente de la zona oriente del estado, sobre la presencia e impunidad en el actuar de antecesor el sedicente arquitecto, Enrique Ramírez en sus oficinas pese a que desde hace tres meses fue removido del cargo, Noé Sandoval aseguró que ya no tiene nada que hacer ahí.
