Aproximadamente a las 16:29 horas, se recibió una llamada al número de emergencias 066 en la que indicaban que personal de prevención de pérdidas de la tienda de autoservicios Chedraui ubicada en la colonia Flores Magón, del municipio de Cuernavaca; tenía aseguradas a dos personas por robo. Los policías del Mando Único acudieron al lugar para detener a Isidro “N” de 24 años y Citlali Noemí “N” de 24 años, a quienes se les encontró en posesión de ocho paquetes de cepillos de dientes, seis cremas corporales y dos tarros de crema de cacahuate, sin acreditar la compra de los mismos.