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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) Delegación Morelos, informó que como parte del Programa de Verificación que se sigue desde el inicio de la cuaresma, estas semanas vacacionales se intensificaran las acciones de verificación y vigilancia en Balnearios, Parques Acuáticos, Hoteles, Líneas Camioneras, Restaurantes, Bares y estacionamientos situados en lugares de gran afluencia comercial.
Su titular, Zaira Fabela Beltrán detalló que como parte de las acciones de verificación, vigilancia y de conciliación, se instalarán Módulos de Información en líneas camioneras de la entidad, a efecto de atender quejas, brindar asesorías y orientaciones y constatar que se respeten los descuentos obligatorios establecidos para esta temporada vacacional, los cuales aplican a maestros con un 25%, estudiantes y personas de la tercera edad afiliadas al INAPAM con descuentos del 50%, precisando que para maestros y personas de la tercera edad es obligatorio otorgar dos lugares por corrida, mientras que para estudiantes son 8 lugares por corrida, descuentos que deben respetarse en clase económica y primera.
La Delegada de la Profeco en Morelos señaló que ha girado instrucciones para que durante los días jueves, viernes, sábado y domingo de la “semana mayor” se mantengan abiertas las oficinas al público para atender las reclamaciones que se presenten, por lo que también estarán disponibles sus líneas telefónicas (777) 314-59-18 al 21 y el horario de atención será de las 10:30 a las 15:00 horas.
Zaira Fabela precisó que hasta el momento se han iniciado 3 procedimientos administrativos contra pescaderías por no exhibir los precios a la vista de los consumidores.
Finalmente, Zaira Fabela recomendó a los consumidores a denunciar a los establecimientos que apliquen prácticas irregulares, así como también exigir que los precios estén a la vista y conservar sus comprobantes de compra para que en su momentos se haga valida alguna reclamación ante la PROFECO.
