El presidente de la Federación del Transporte, Dagoberto Rivera Jaimes señaló que se ha demandado al gobierno del estado que cumpla con su compromiso de crear un instituto de capacitación para este gremio, el cual deberá operar con recursos gubernamentales y tendría como uno de los principales objetivos mejorar el trato a los pasajeros y la calidad del servicio.
Dijeron que esperan que este instituto sea consolidado a más tardar en tres meses. “Ellos como gobierno reciben todas las quejas de la ciudadanía por el maltrato que se da en las unidades a los adultos mayores, a personas embarazadas y discapacitados. En general manifiestan inconformidades en ese sentido, entonces creemos que debe haber un instituto que regule y capacite a todos los operadores en ese sentido”.